Conditions Générales de Vente

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés par la boutique en ligne Soccer Qwality. Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV par le client.

Article 2 : Les Produits

Soccer Qwality propose à la vente des maillots de football (versions Normal et Player), avec la possibilité d'y ajouter des personnalisations (flocages de noms/numéros, ajouts de patchs officiels de ligues).

Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit physique, notamment en ce qui concerne les couleurs selon les écrans.

Article 3 : Prix et Paiement

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés et indiqués avant la validation finale de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay, et autres méthodes sécurisées affichées lors du passage en caisse. Les transactions sont 100% sécurisées et chiffrées.

Article 4 : Préparation et Expédition

Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande avec soin et rapidité. Les délais de traitement sont généralement de 24 à 48h ouvrées.

Article 5 : Retours, Échanges et Rétractation

En vertu de l'Article L221-28 du Code de la consommation français, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

La majorité de nos articles proposant des options de flocage sur-mesure (Nom, Numéro) ou l'ajout de patchs spécifiques, nous appliquons une politique de vente stricte :

• Toutes les ventes sont finales.
• Nous n'acceptons aucun retour, remboursement ou échange (y compris pour les erreurs de choix de taille de la part du client).

Nous vous invitons donc à consulter attentivement notre guide des tailles et à vérifier votre panier avant de valider définitivement votre achat.

Article 6 : Garantie Légale et Défauts

Malgré notre politique d'absence de retour, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Si à la réception de votre commande, votre article présente un défaut de fabrication avéré ou une erreur de notre part (mauvais maillot, erreur de flocage par rapport à la commande), vous disposez de 48h après réception pour nous contacter.

Notre équipe examinera la situation avec attention et, si l'erreur ou le défaut est confirmé, procédera au remplacement de l'article défectueux.

Article 7 : Données Personnelles (RGPD)

Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires pour la gestion de la transaction et l'expédition de vos maillots. Soccer Qwality s'engage à préserver la confidentialité de vos données personnelles et à ne pas les revendre à des tiers. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données en contactant notre service client.

Article 8 : Droit Applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contactez-nous

Pour toute question relative à votre commande ou à nos conditions générales, notre service client est à votre disposition via la page Contact de notre boutique. Nous nous engageons à vous répondre sous 24 à 48h.