Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Soccer Qwality, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur notre boutique, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment :

• Informations d'identification : Votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de livraison : Votre adresse postale complète pour l'expédition de vos maillots.
• Informations de paiement : Les données nécessaires au traitement de votre paiement (gérées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement, nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire).
• Données de navigation : Votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, et les informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site (via les cookies).

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Traiter, préparer et expédier vos commandes de maillots et personnalisations.
• Vous fournir un support client de qualité et répondre à vos demandes.
• Vous envoyer des notifications concernant le suivi de votre commande.
• Détecter et prévenir les fraudes potentielles pour garantir des transactions sécurisées.
• Si vous y avez consenti, vous envoyer des offres promotionnelles et des nouveautés (vous pouvez vous désabonner à tout moment).

4. Partage de vos informations

Nous partageons vos informations personnelles uniquement avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre boutique :

• Shopify : Notre site est hébergé sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce en ligne.
• Partenaires logistiques : Les transporteurs chargés d'acheminer votre commande jusqu'à votre domicile.
• Passerelles de paiement : Pour traiter vos transactions de manière sécurisée (ex: Stripe, PayPal).

Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, ou pour répondre à une demande légale des autorités compétentes.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen, si vous êtes un résident européen, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Le droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Le droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Le droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Le droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de suspendre l'utilisation de vos données.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via la page "Contact" de notre boutique.

6. Conservation des données

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire de notre site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, afin de respecter nos obligations légales et comptables.

7. Cookies

Notre site utilise des "cookies" (de petits fichiers texte stockés sur votre appareil) pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser les articles de votre panier, et analyser le trafic de notre boutique. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter le bon fonctionnement du site.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité occasionnellement afin d'y refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.